Ångerrätt

Du har rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar i enlighet med lagen om distansavtal och avtal utanför affärslokaler. Ångerfristen börjar gälla från den dag då du mottog din beställning.

För att utöva din ångerrätt ska du kontakta oss via e-post innan du returnerar varan.

Returvillkor

För att en retur ska godkännas måste:

• Produkten vara i originalskick.

• Produkten vara oanvänd.

• Originalförpackningen vara bevarad.

Vi förbehåller oss rätten att göra avdrag för värdeminskning om produkten har hanterats i större omfattning än vad som är nödvändigt för att fastställa dess egenskaper och funktion.

Returprocess

1. Kontakta oss via e-post och ange ditt ordernummer.

2. Du får instruktioner om hur returen ska skickas.

3. När vi har mottagit och godkänt returen behandlas återbetalningen.

Återbetalning

Återbetalning sker inom 14 dagar från det att vi har mottagit och godkänt returen.

Återbetalningen görs med samma betalningsmetod som användes vid köpet, om inget annat har överenskommits.

Returfrakt

Kunden ansvarar normalt för kostnaden för returfrakten, om inget annat anges.

Reklamation

Om produkten är defekt eller felaktig ska du kontakta oss så snart som möjligt på Arivollo.Customercare@hotmail.com.

Vi följer konsumentköplagen och ersätter eller åtgärdar varor som är felaktiga eller bristfälliga i enlighet med gällande lagstiftning.

Tack för att du handlar hos Arivollo.