Leveranspolicy

Tack för att du handlar hos Arivollo! Här hittar du information om frakt och leverans.

Leveransområden

Vi skickar för närvarande till Sverige.

Orderhantering

Alla beställningar behandlas inom 24 timmar på vardagar. Beställningar som görs på helger eller helgdagar behandlas nästa vardag.

Leveranstid

När din beställning har skickats kan du förvänta dig leverans inom 4–9 vardagar.

Fraktkostnader

Vi erbjuder fri frakt på beställningar över 500 kr.

Spårning

När din beställning har skickats får du ett spårningsnummer via e-post så att du enkelt kan följa leveransen.

Frågor eller hjälp

Har du frågor om din beställning eller leveransen? Du är alltid välkommen att kontakta oss via e-post på arivollo@proton.me. Vi hjälper dig gärna!

Ej uthämtade paket

Kunden ansvarar för att ange korrekta och fullständiga leveransuppgifter vid beställningen och för att hämta paketet inom den tidsfrist som transportören anger.

Om ett paket inte hämtas inom den angivna tidsfristen och därför returneras till Arivollo förbehåller vi oss rätten att ta ut en avgift på upp till 199 kr för att täcka faktiska och rimliga kostnader för frakt, returfrakt, administration och hantering.

Följande gäller för ej uthämtade paket:

• Kunden ansvarar för att bevaka leveransaviseringar och hämta paketet i tid.
• Om paketet returneras eftersom det inte har hämtats kan en avgift på upp till 199 kr tas ut.
• Vid återbetalning kan rimliga kostnader dras av i den utsträckning som gällande lag tillåter.
• Om kunden begär en ny leverans kan ytterligare fraktkostnader tillkomma.

Arivollo ansvarar inte för kostnader som uppstår när kunden inte hämtar ett paket som har levererats korrekt och som har aviserats.

Ingen avgift tas ut om den misslyckade leveransen beror på ett fel som Arivollo ansvarar för.

Dessa villkor gäller med förbehåll för kundens rättigheter enligt tvingande konsumentskyddslagstiftning.

Kontakt: arivollo@proton.me